Mesas, comandas, KDS na cozinha, app garçom e delivery integrado. Tudo rodando na maquininha que o seu restaurante já usa pra receber pagamento — Mercado Pago, PagSeguro, Stone ou Cielo.
pedido lançado em segundos
restaurantes usando hoje
PC dedicado no balcão
Restaurante é operação de alto volume com tolerância zero a erro. Pedido perdido, comanda confundida na hora de fechar, cozinha sem visibilidade do que sai primeiro — tudo isso vira fila, cliente desfalcado e nota baixa no Google.
O sistema da 4Ticket nasceu pra resolver esses problemas direto na maquininha que você já usa. Não precisa de PC dedicado, não precisa de POS proprietário, não precisa de treinamento de 2 horas. O garçom novo registra pedido em 4 cliques no primeiro turno.
Em mais de 90 restaurantes, bares e lanchonetes que usam o sistema, o ganho médio reportado é redução de fila no caixa de 40-60% e queda de erro na cozinha pra perto de zero. O segredo: mesas, comandas, KDS e fiscal num único equipamento.
Sistema completo de gestão para restaurantes que roda direto na maquininha: PDV, mesas, comandas, KDS na cozinha, app garçom, delivery e fiscal — sem PC dedicado.
Cinco ganhos concretos que o dono percebe na primeira semana.
Garçom registra item da mesa em até 4 toques, sem voltar pro caixa. Mesa atendida em metade do tempo no rush de sábado.
Mesa e comanda digital integradas. Acabou caderno furado, soma errada, troco discutido e cliente irritado.
Pedido detalhado na tela da cozinha com ordem, timestamp e observação. Erro de "vinha com batata" virou exceção.
Tudo roda dentro da maquininha. Espaço do caixa fica limpo, sem cabo, sem servidor, sem técnico mensal.
Relatório de vendas, ticket médio, produto mais vendido e desempenho por atendente em tempo real. Acabou Excel domingo de manhã.
Nota fiscal de consumidor sai direto da maquininha, sem impressora separada, sem servidor de SAT.
Tudo que um restaurante operacional precisa, integrado num só lugar.
Cadastro de produtos, combos, kits, adicionais, promoções e taxa de serviço.
Abertura de mesa, lançamento por comanda, transferência de mesa e split de conta.
Tela na cozinha com pedidos detalhados, ordem de preparo e tempo médio por prato.
Modo dedicado pra garçom registrar pedido no Android dele, sincronizando com o caixa.
Comanda na cozinha, comanda no bar, ticket no cliente — automaticamente.
Cliente pede pelo próprio celular via QR Code na mesa, sem chamar garçom.
Pedido do delivery cai no mesmo painel das mesas, KDS atende junto.
Cada venda baixa do estoque. Alerta automático quando produto fica em ponto crítico.
Emissão direto na maquininha, sem impressora separada. Compatível com SEFAZ de todos os estados.
Sábado 21h, fila no caixa porque mesa 8 está discutindo a soma da comanda em papel e o garçom não acha o pedido da mesa 12.
Mesa 8 fecha em 15 segundos: split de conta, total exato, pagamento direto na maquininha. Mesa 12 já tá pronta — pedido foi pra cozinha 20 minutos atrás via KDS, garçom só leva.
Cozinha bagunçada com 3 pedidos esperando, e ninguém sabe qual entra primeiro porque o cupom borrou e a comanda da mesa 5 sumiu.
KDS mostra os 3 pedidos com horário de abertura, ordem de preparo e observação ("sem tomate"). Cada item ganha botão "pronto" — garçom vê na hora que pode levar.
Final do mês, dono passa 4 horas no Excel batendo: o que vendeu, quanto foi cartão, quanto foi PIX, qual prato deu mais lucro. Sempre faltam R$ 200.
Relatório pronto no aplicativo: faturamento por dia/semana/mês, mix de produtos, formas de pagamento, conferência automática de caixa. Nada de Excel.
Sistema de PDV antigo deu pau no domingo às 13h. Vai 2 dias até o técnico chegar. Restaurante atende no caderno.
Sistema roda na própria maquininha. Se uma maquininha quebra, outra assume — você ainda recebe cartão, ainda registra venda, ainda emite nota. Nuvem sincroniza tudo.
Você agenda uma demo de 15 minutos. Um consultor mostra mesas, comandas, KDS e delivery rodando ao vivo na maquininha de exemplo.
A gente importa seu cardápio (ou você cadastra junto com a equipe). Combos, adicionais, modificadores e impressão setorizada configurados em 1 hora.
Treinamento do garçom em 20 minutos. Restaurante começa a operar com o sistema no mesmo turno, sem fechar pra implantação.
| Critério | 4Ticket | PDV tradicional |
|---|---|---|
| Hardware necessário | Só a maquininha | POS dedicado + PC + servidor |
| Tempo de implantação | Mesmo dia | 2-7 dias |
| Treinamento do garçom | 20 minutos | 2-4 horas |
| Custo mensal | R$ 99-249/mês | R$ 250-800/mês + hardware |
| Fidelidade contratual | Zero | 12-24 meses comum |
| Taxa de implantação | Zero | R$ 500-5.000 |
| Suporte humano até 22h | Incluso | Adicional ou só comercial |
| Funciona offline | Sim, sincroniza após | Algumas plataformas |
| NFC-e na maquininha | Sim | Precisa impressora separada |
| Cancela quando quiser | Sim, sem multa | Multa rescisória padrão |
Comanda em papel é o erro número 1 de restaurante operando há mais de 5 anos. Some, é rasgada, é copiada, e na hora de fechar a conta da mesa o garçom soma errado — ou pior, esquece um item. O cliente desconfia, fica chateado, e raramente volta.
Na 4Ticket, cada mesa abre uma comanda digital automaticamente quando o garçom faz o primeiro lançamento. O sistema mantém histórico de tudo: hora de cada item, garçom que lançou, eventual transferência de mesa, observações do cliente. Na hora de fechar, o cliente vê o detalhamento numa tela, com total exato. Split de conta entre N pessoas é configurável.
O ganho não é só evitar erro — é o tempo de fechamento. Mesa de 4 pessoas que demorava 5-7 minutos pra dividir e pagar agora fecha em 60-90 segundos. Em um sábado de 80 mesas/noite, isso é uma hora a mais de atendimento aproveitado.
Impressão de cupom pra cozinha é tecnologia dos anos 90 que ainda domina 70% dos restaurantes brasileiros. O problema: cupom borra, gruda, voa, e a cozinha não tem visão consolidada do que tem na fila. Cada pedido é uma ilha.
KDS resolve isso com uma tela na cozinha que mostra todos os pedidos abertos, na ordem em que entraram, com timestamp, observações ("sem cebola", "no ponto"), e botão "pronto" item-a-item. Quando o garçom pega, o item some da tela. Cozinha sabe o que tá pendente, o que demora mais, e qual estação tá apertada.
Em restaurantes que migraram pro KDS da 4Ticket, o ganho relatado mais comum é a queda de 80-90% nos erros de cozinha. O segundo ganho é o tempo médio de preparo, que cai 15-20% porque a cozinha trabalha com prioridade clara em vez de papel solto.
Restaurante moderno trabalha com pelo menos 3 canais: salão, balcão e delivery. Quando esses canais usam sistemas diferentes, vira inferno: estoque desencontrado, preço diferente, cardápio desatualizado em um deles.
Na 4Ticket, delivery próprio (com cardápio digital via QR Code/WhatsApp) e iFood (via integração) caem no mesmo painel das mesas. Cozinha atende tudo no mesmo KDS, priorizando por horário e tempo de entrega prometido. Estoque baixa em tempo real, independente do canal de origem.
Pra restaurante que ainda paga 20-23% de comissão pro iFood, o delivery próprio integrado tem ROI rápido: a partir do 15º pedido por dia, a mensalidade da 4Ticket já se paga e o restante da economia é margem.
A 4Ticket é compatível com Mercado Pago Point Smart/Pro/Mini, PagSeguro Moderninha Pro 2, Stone POS S920/S950 e Cielo LIO V3/+. Modelos com Android moderno e tela touch. Sua taxa da credenciadora continua segundo seu contrato direto — a 4Ticket cobra só a mensalidade do sistema.
Se o seu restaurante já trabalha com uma dessas maquininhas, o consultor configura o sistema no app dela em até 90 segundos. Se ainda não tem, a gente indica a melhor opção pro seu volume mensal e te conecta com a credenciadora.
Em nenhum momento você precisa comprar hardware extra. O mesmo equipamento que passa cartão hoje vai rodar PDV, mesa, comanda, KDS e fiscal amanhã.
Donos de bar, restaurante e produtores de evento contando como o sistema mudou a rotina deles.
A 4Ticket transformou a operação do meu bar — venda mais rápida, sem caderno na mesa.
Sistema de fichas digital salvou a operação do nosso último festival. Zero fila no caixa central.
Coloquei a 4Ticket na Mercado Pago do meu restaurante e parei de pagar sistema separado.
Demonstração ao vivo de mesas, comandas, KDS e delivery rodando na maquininha. Sem compromisso, sem ligação chata — só WhatsApp.